Veelgestelde vragen

Ja, je kan elke maand zelf je abonnement pauzeren, stopzetten, verlagen of verhogen. Dit kan in je eigen account of door een mailtje naar ons te sturen.

Jazeker, je kan eenmalig en sporadisch een box bestellen. Bij een abonnement geniet je van 10% korting en heel wat andere voordelen. Check it out ;-)

Elke maand selecteren we voor jou de lekkerste snacks. Zijn er nieuwe ontdekkingen waarvan we denken dat jij ze graag wil proeven, dan steken we die in je box. We houden rekening met allergieën of voedselvoorkeuren: glutenvrij, notenvrij of vegan. Valt een snack minder in de smaak? Geef ons dan een seintje. De volgende keren houden we daarmee rekening (enkel in abonnement).

Nee, om onze ecologische voetafdruk zo klein mogelijk te houden, leveren we onze snackboxen maandelijks. Onze snacks zijn lang houdbaar - zonder bewaarmiddelen (3 tot 12 maanden). Wil je graag elke maand meer snacks? Of verkies je toch een frequentere levering. Stuur ons een bericht.

Onze snacks zijn zo’n twee tot twaalf maanden lang houdbaar, en bevatten geen bewaarmiddelen. We garanderen een minimale houdbaarheid van twee maanden op moment van levering.

Ja, wij leveren over heel Europa. Binnen België, Nederland, Duitsland & Luxemburg is de levering gratis, voor andere landen geldt een meerprijs. Vraag een offerte op maat.

Ja, de prijs zoals je hem ziet op de website is inclusief verzending. Dat betekent ook dat je elke geschenkbox op een afzonderlijk adres kan laten leveren. Bestel je bijvoorbeeld 20 geschenkboxen, dan kunnen we die naar 20 verschillende adressen versturen. Zijn je werknemers op kantoor of verdeel je de geschenkboxen liever zelf? Dan leveren we gewoon op je bedrijfssite(s). Daardoor daalt de prijs én doe je het milieu een plezier. Neem contact met ons op, we bezorgen je graag een offerte op maat.

Ja, we verzenden onze boxen naar alle Europese landen. Voor verzendingen buiten België rekenen we een meerprijs per verzending. Die prijs hangt af van het land van bestemming. Neem contact met ons op, we bezorgen je graag een offerte op maat.

Ja, we voorzien elke geschenkbox van een kaartje met daarop jouw bedrijfslogo (als je dat wil) en een persoonlijke boodschap. Maar je kan nog een stap verder gaan en kiezen voor een doos op maat, helemaal in jullie huisstijl. Klinkt interessant? Neem contact met ons op, we bezorgen je graag een offerte op maat.

Na je bestelling sturen we jou een e-mail met de vraag om ons je logo, de boodschap en de adressen te bezorgen. Voor de adressenlijst gebruiken we een handige template die we je in de bijlage meesturen.

Ja, naast onze standaard geschenkboxen bieden we je de mogelijkheid om geschenkboxen op maat uit te werken. Zowel het design (de buitenkant van de geschenkdoos) als de inhoud kunnen we aanpassen aan jouw wensen. Neem contact met ons op, we bezorgen je graag een offerte op maat.

Ja, dat kan zeker. We bieden de mogelijkheid om papierwaren of gadgets toe te voegen. Ook op dat vlak ontzorgen we onze klanten volledig: we nemen de administratie, bestelling en opvolging van de extra items graag voor onze rekening. Wil je een eigen gadget toevoegen? Dan kan je dat gewoon in ons magazijn laten leveren. Wij zorgen voor de rest! Neem contact met ons op, we bezorgen je graag een offerte op maat.

Als we de adressen, boodschap en het logo hebben ontvangen, doen we er alles aan om de geschenkboxen zo snel mogelijk te leveren. Voor onze standaard geschenkboxen rekenen we een doorlooptijd van 1 à 5 werkdagen - afhankelijk van het gewenste volume en de drukte. Wil je toch een snellere levering? Neem contact met ons op. Met een bijkomende emergency fee zorgen we ervoor dat de geschenkboxen sneller geleverd worden.

Voor de verzending van geschenkboxen werken we met onze partner bpost. De postbode biedt de zending twee keer persoonlijk aan. Lukt het niet om de box af te leveren, kan de ontvanger zijn pakketje ophalen in het postkantoor of een afhaalpunt.

Ja, als je bij bestelling de bedrijfsnaam en het btw-nummer opgeeft, bezorgen we je enkele dagen na je bestelling een factuur via e-mail.

Onze gezondere snackboxen als bedrijfsgeschenk zijn fiscaal aftrekbaar en onder bepaalde voorwaarden kan je ook de btw recupereren:

• 100% fiscaal aftrekbaar tot 40 euro (incl. btw) per werknemer, per jaar
• 50 % fiscaal aftrekbaar voor je zakelijke relaties, klanten en prospects

Btw aftrekbaar (voorwaarden)

• Eén relatiegeschenk per jaar per klant
• Eén relatiegeschenk per jaar per werknemer (voor alle personeelsleden)
• Het kost minder dan 50 euro per stuk
• Het is geen tabak of sterke drank

Ja, je hoeft geen btw-nummer te hebben om te bestellen via de website. Laat in dat geval de velden bedrijfsnaam en btw-nummer gewoon leeg. Bestel je gezondere snackbox op onze webshop voor particulieren.