Prêt(e) pour un poste où vous avez un véritable impact ?
Chez JustBite, nous pensons que les pauses peuvent être meilleures. Nous rendons le un-guilty snacking facile pour les entreprises et les équipes : des snacks qui surprennent par leur goût et convainquent par leur histoire. Toujours étonnamment savoureux, et plus durables, plus nutritifs ou plus équitables. Notre culture ? Comme notre approche : positive, no-nonsense et pleine d'énergie.
Ça vous tente déjà ? Alors continuez votre lecture.
Qu'allez-vous faire ?
Vous devenez le point de contact attitré de nos clients bureau, petites et moyennes entreprises. Vous transformez les demandes en nouveaux clients et veillez à ce que les clients existants restent, découvrent davantage et nous recommandent.
Transformer des leads en clients (the real deal)
- Vous traitez les demandes entrantes dans la journée
- Vous concluez des deals par téléphone, visioconférence et e-mail
- Vous écoutez les besoins du client et le guidez vers le meilleur choix
- Vous veillez à ce que chaque nouveau client démarre sans accroc
Faire grandir les clients (account management)
- Vous gérez votre propre portefeuille et résolvez rapidement questions et problèmes
- Vous appelez vous-même pour proposer de nouveaux produits, élargir un abonnement ou y ajouter des cadeaux
- Un client résilie ? Vous l'appelez pour comprendre pourquoi. Souvent, vous trouvez encore une solution.
- Vous faites revenir d'anciens clients
- Vous veillez à la satisfaction de nos clients : 4,9/5 sur les avis Google. No pressure 😅.
Contribuer à remplir le pipeline
- Vous faites aussi vous-même de la prospection : constituer des listes, établir les premiers contacts par téléphone, e-mail ou LinkedIn, et assurer le suivi après les événements
- Vous automatisez ce qui peut l'être avec Teamleader, notre portail client et des outils d'IA
- Vous tenez tout à jour correctement dans notre CRM
- Vous réfléchissez à la manière de rendre notre processus de vente plus intelligent et plus fluide
Vous travaillez surtout dans le Benelux et suivez également des clients en Allemagne et en France.
Qui recherchons-nous ?
- Vous croyez en notre mission, rendre le snacking plus sain facile, et voulez contribuer à notre histoire de croissance
- Vous aimez téléphoner et puisez votre énergie dans de nombreux contacts clients par jour
- Vous écoutez vraiment et convainquez en réfléchissant avec le client
- Vous travaillez de façon structurée et précise. Un suivi, vous ne l'oubliez jamais.
- Vous êtes obsédé(e) par la satisfaction des clients
- Vous voyez quelque chose à améliorer ? Vous le proposez
- Vous êtes à l'aise avec les outils en ligne, ou vous les apprenez vite
- Vous parlez couramment néerlandais, français et anglais. L'allemand est un plus.
- Vous avez faim. Pas seulement de snacks, mais aussi d'apprendre chaque jour.
Quelle expérience avez-vous ?
- 1 à 3 ans d'expérience en B2B sales, inside sales ou customer success
- De l'expérience en vente à distance, par téléphone et en ligne
Qu'est-ce que vous y gagnez ?
- Un poste qui a du goût : pas de produits ennuyeux, mais du un-guilty snacking
- Vos propres clients et beaucoup d'autonomie dans une scale-up ambitieuse
- Des perspectives de croissance : après 1 à 2 ans, des clients et des deals plus importants
- Travaillez où ça vous arrange : bureau et entrepôt à Oudenaarde, chez vous ou en déplacement
- Un salaire conforme au marché avec une part variable
- Chèques-repas et éco-chèques
- Abonnement GSM et ordinateur portable
- Une voiture de société en option
- Des snacks et boissons gratuits au bureau. Forcément.
Ça vous donne envie ? Envoyez un e-mail à aitor@justbite.eu.
