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Wir haben die letzten Jahre massiv von zu Hause aus gearbeitet, mit der dazugehörigen Kreativität, um Mitarbeitende eingebunden zu halten und die Verbindung zu bewahren. Jetzt scheint es, dass wir unsere Kreativität einsetzen müssen, um die Rückkehr ins Büro reibungslos und bedeutungsvoll zu gestalten. Denn wollen alle Mitarbeitenden überhaupt noch zurück ins Büro?
Nächstes Jahr könnte das Jahr der Wende werden, und es lohnt sich definitiv, als Arbeitgeber darüber nachzudenken, wie du deine Mitarbeitenden das Gefühl geben kannst, dass ins Büro kommen eine gute Idee ist. Was, wenn du diese Herausforderung in eine Chance verwandelst, um eine "Workplace Value Proposition" zu schaffen, die das Engagement und die Motivation deiner Mitarbeitenden steigert?
Mach die Rückkehr ins Büro lohnenswert
Ein einzigartiges Wertversprechen ist ein kraftvolles Statement, das festlegt, warum die Zielgruppe etwas tun sollte. Es muss die Zielgruppe überzeugen, warum es einen Mehrwert mit sich bringt.
Eine Workplace Value Proposition oder Wertversprechen für den Arbeitsplatz gibt den Mitarbeitenden alle Argumente in die Hand, um wieder mit voller Vorfreude ins Büro zu kommen und zusammenzuarbeiten!
Eine gut definierte "Workplace Value Proposition" verkörpert die Unternehmenskultur und lässt Mitarbeitende die Vorteile der Zusammenarbeit im Büro spüren. Sie beantwortet die Frage "warum wir ins Büro kommen".
Um die Rückkehr an den Arbeitsplatz smooth so reibungslos wie möglich zu gestalten, gibt es eigentlich 3 Kernfragen zu beantworten:
1. Wie können wir unsere Mitarbeitenden sicher zurückkommen lassen?
Gibt es genügend Verfahren für alle möglichen Szenarien: Interaktionen zwischen verschiedenen Gruppen, Desinfektion, Belüftung, Quarantäne, …
Entsprechen die Büroräume noch den heutigen Anforderungen? Kann sich jeder sicher fühlen, kann Abstand gehalten werden, gibt es genügend Möglichkeiten für Videokonferenzen mit den Homeoffice-Mitarbeitenden?
2. Entscheiden wir uns für ein hybrides Arbeitsmodell und wie sieht das in der Praxis aus?
Wer kommt wann ins Büro? Wer arbeitet von zu Hause? Wie viele Tage pro Woche kommen Mitarbeitende ins Büro? Kommen sie an festen Tagen oder ist ihr hybrider Arbeitsplan flexibel? Was ist mit der Reservierung von Plätzen im Büro? Gibt es Beschränkungen, wie viele Mitarbeitende gleichzeitig im Büro sein dürfen?, …
3. Was ist unsere Workplace Value Proposition?
Wie sorgen wir dafür, dass Menschen gerne ins Büro kommen? Was bieten wir als Arbeitgeber am Arbeitsplatz? Was ist der Mehrwert für unsere Mitarbeitenden, um ins Büro zu kommen? Wie setzen wir uns dafür ein, die Arbeitserfahrung unserer Mitarbeitenden zu verbessern?
Es liegt auf der Hand, dass das Argument „es ist nötig für die Geschäftskontinuität“ Mitarbeitende nicht mit Begeisterung an den Arbeitsplatz zurückbringen wird. Es ist wichtig, dass Arbeitgeber ein unwiderstehliches Umfeld zu bieten, damit Mitarbeitende einen guten Grund haben, an den Arbeitsplatz zu kommen und wieder physisch im selben Raum zusammenzuarbeiten.
Eine gute, inspirierende Workplace Value Proposition kann dafür sorgen, dass ihr das Beste aus den neuen Werten und Strukturen eurer Organisation herausholt und Mitarbeitende, die remote arbeiten, sich dabei voll wertgeschätzt und eingebunden fühlen.
Das geht über den knuddeligen Büro-Hund, sichere Sportmöglichkeiten und Räume zum Entspannen hinaus, gesündere Snacks im Büro, ...
Es legt eine Reihe von Werten, Verhaltensweisen und Erwartungen fest, die euren Arbeitsplatz wirklich zu the place to be zu machen!
Lass die 4 C's dir helfen
Nutze die 4 C's, um eure Workplace Value Proposition zu gestalten. Wir fassen sie noch einmal für dich zusammen, mit ihren Herausforderungen und Chancen!
1. Verbindung (Connection)
Mit dem Vollzeit-Homeoffice verschwand nicht nur der Arbeitsweg. Leider sank auch die Zeit für den informellen Austausch zwischen Kolleg:innen auf null. Und obwohl Homeoffice auch Vorteile hat: Menschen bleiben soziale Wesen. Wir brauchen positive Kontaktmomente mit anderen, um wirklich aufzublühen.
Auch wenn die Geschäftskontinuität dank Online-Tools und zahllosen digitalen Meetings gesichert werden konnte, fühlten sich viele Mitarbeitende nach einem Tag voller Videocalls irgendwann erschöpft und sozial isoliert.
Viele Unternehmen haben in den letzten Monaten viel investiert, um trotz Vollzeit-Homeoffice die Verbindung zu ihren Mitarbeitenden zu bewahren. Jetzt stellt sich die Frage, wie sie diese Verbindung in einer hybriden Arbeitskultur weiterführen.
Die Arbeit im Büro bietet viele Möglichkeiten für persönlichen Austausch und kann die sozialen Batterien deines Teams richtig aufladen. Aber achte auch darauf, dass sich die Menschen im Homeoffice weiterhin verbunden fühlen!
- Ermutige deine Mitarbeitenden, sich miteinander zu verbinden und nicht nur über die Arbeit zu sprechen, sondern auch über andere Themen. Nicht jedes Meeting muss sich um die Arbeit drehen.
- Schaffe ein Umfeld, das soziale Verbindung feiert! Zeig deinen Mitarbeitenden, dass soziale Interaktion und Freundschaften am Arbeitsplatz wirklich geschätzt werden.
- Denk kreativ, um deinen 1:1-Gesprächen mehr Pep zu geben: Meetings im Gehen, feste Zeitslots im Kalender für spontane Gespräche, eine erfrischende, aktive Pause mit deinem Team, …
- Stimuleer je medewerkers om samen na te denken over hun hybride schema's. Kies een dag (of 2) waarop de meeste mensen op kantoor werken en moedig medewerkers aan om die dagen prioriteit te geven aan kantoorwerk.
- Moedig je medewerkers aan om samen te lunchen en samen te genieten van een gezonde pauze wanneer ze op kantoor zijn. Deze informele momenten zijn van onschatbare waarde!
2. Samenwerking (Collaboration)
Tegenwoordig zijn er nog maar weinig jobs die volledig op zichzelf staan, en medewerkers, organisaties en klanten plukken de vruchten van samenwerking. Samenwerken geeft teams de kans om de sterktes en bijdragen van elke persoon te bundelen tot betere prestaties, hogere productiviteit en resultaten die verder gaan dan de som van de individuele inspanningen.
We stopten niet met samenwerken toen de wereld plots massaal moest thuiswerken, maar de manier waarop we het doen, is wel veranderd.
Veel teams botsen op de uitdagingen van volledig virtuele samenwerking: minder ruimte voor informele, spontane communicatie, de beperkingen van screensharing en minder interactie.
De terugkeer naar kantoor verbetert de samenwerking en verhoogt de efficiëntie, vooral bij taken die sterk van elkaar afhankelijk zijn. Samenwerken verhoogt niet alleen de productiviteit, het bouwt en onderhoudt ook het vertrouwen binnen het team.
Door fysiek samen te werken, wordt de prestatie en bijdrage van iedereen zichtbaar. Dat versterkt het onderlinge vertrouwen, zelfs wanneer het team niet samen is.
Bij een hybride samenwerkingsmodel is het een uitdaging om medewerkers die op afstand werken niet uit het oog te verliezen, vooral bij belangrijke beslissingen.
Voor medewerkers die fysiek samen op kantoor werken, is het makkelijk om even samen te werken in een gedeelde ruimte, spontaan vragen te stellen en feedback of hulp te geven zodra ze merken dat iemand dit nodig heeft. Mensen die thuiswerken missen zulke belangrijke momenten voor samenwerking en groei sneller, wat een negatieve invloed kan hebben op hun carrière.
Daarom is het belangrijk dat managers hiervoor duidelijke afspraken en procedures opstellen, zodat mensen die thuiswerken actief en bewust betrokken worden en blijven bij deze belangrijke samenwerkingsmomenten.
- Plan samenwerkingssessies voor taken die echt beter verlopen met fysieke samenwerking bewust op momenten dat de meeste medewerkers op kantoor zijn.
- Leer samen als team hoe je nieuwe samenwerkingsplatformen en -technieken gebruikt.
- Betrek de mensen die van thuis werken actief bij discussies en beslissingen tijdens samenwerkingsmeetings: vraag gericht om input van de personen die via video of telefoon deelnemen.
- Sorge für solide Abläufe rund um Entwicklung und Coaching, damit auch Homeoffice-Mitarbeitende dieselben Chancen bekommen. Entwicklung und Coaching laufen nämlich flüssiger und natürlicher, wenn Coach und Coachees physisch zusammenarbeiten.
3. Kreativität (Creativity)
Ohne Kreativität und Innovation bleibt ein Unternehmen auf der Stelle stehen. Um zu wachsen und sich zu verbessern, sind beide von großer Bedeutung.
Kreativität am Arbeitsplatz entsteht oft durch spontane Entdeckungen in Kombination mit geplanter Zusammenarbeit. Social Distancing und Fernarbeit haben es unglaublich schwer gemacht, zu spontaner Kreativität zu kommen, weil es keine Möglichkeit mehr gab für informelle, unerwartete Gespräche auf dem Flur oder während einer entspannten Pause.
Diese informellen Begegnungsmomente sind sehr schwer in einem digitalen Kontext nachzubilden.
Bei physischen Meetings im Büro ist es viel einfacher, frei zu denken, zu brainstormen und diese Ideen in etwas Konkretes und Neues umzusetzen!
Die Rückkehr ins Büro macht diese spontanen und geplanten kreativen Momente wieder möglich! Plane ungeplante kreative Zeit ein: Halte ein Team-Meeting ohne festgelegte Agenda oder feste Themen ab und rede einfach über spannende Themen miteinander!
Die Herausforderung besteht darin, das ins hybride Arbeitsmodell einzupassen.
Es ist wichtig, dass der kreative Input von Homeoffice-Mitarbeitenden im Prozess nicht verloren geht!
Um die Kreativität wieder anzukurbeln und die Homeoffice-Mitarbeitenden ausreichend einzubeziehen, ist es eine gute Idee, Leute zu ermutigen, ihre Pausen gemeinsam zu nehmen, und die Homeoffice-Mitarbeitenden einzuladen, mitzumachen. Das kannst du zum Beispiel tun, indem du ihnen eine Snackbox zu schicken mit denselben nährstoffreicheren Snacks wie die Kolleg:innen im Büro und gemeinsam zu genießen.
4. Kultur (Culture)
Die Unternehmenskultur spiegelt wider, „wie wir die Dinge tun". Sie ist die Gesamtheit von Werten und Normen, die bestimmen, warum ein Unternehmen existiert und wie es sich der Außenwelt zeigen möchte.
Durch physische Zusammenarbeit im Büro entstehen Verbindung und ein Gefühl, irgendwo dazuzugehören, Teil von etwas zu sein. Das hilft Mitarbeitenden, leichter zu erkennen, welchen Effekt ihr Einsatz auf das Unternehmen und dessen Kunden hat.
Indem du Mitarbeitende zurück ins Büro holst und die Unternehmenskultur aktiv anfeuerst, können sie sich wieder stärker mit dem Unternehmen verbunden fühlen.
Das ist der ideale Moment, um die Unternehmenskultur wieder sichtbarer zu machen für alle und sie an das aktuelle Zusammenarbeitsmodell anzupassen. Welchen Einfluss hat hybrides Arbeiten auf eure Unternehmenskultur?
Und jetzt: los geht's!
Willst du als Unternehmen voll auf Veränderung einspielen und das Meiste aus dem Momentum herausholen? Das ist der perfekte Moment, um neu zu denken und zu optimieren!
Erstell eine Roadmap für die Rückkehr ins Büro: Legt gemeinsam fest, wie ihr zusammenarbeiten wollt, definiert eure neuen Ziele, sprecht ausführlich und offen darüber, was ihr voneinander erwartet, legt fest, wie die ideale Zeitaufteilung zwischen Büro und Homeoffice aussieht, entscheidet, ob ihr feste gemeinsame Bürotage einführen wollt, …?
Es ist die Aufgabe von Manager:innen und Führungskräften, eine unwiderstehliche Workplace Value Proposition zu entwickeln:
- Indem du Verfahren und eine Richtlinie erstellst, die auf diesen 4 C's basieren
- Indem du selbst stets mit gutem Beispiel vorangehst und das festgelegte Verhalten konsequent anwendest
- Indem du Manager:innen und Teamleiter:innen ermutigst, die Workplace Value Proposition maßgeschneidert auf die individuellen Bedürfnisse ihres Teams anzupassen
- Indem du Mitarbeitende in das Gespräch darüber einbeziehst, wie die Rückkehr ins Büro aussehen kann, und das so authentisch und offen wie möglich tust
- Indem du deine Mitarbeitenden als Individuum berücksichtigst. Berücksichtige ihre persönliche Lebenssituation und ihre Rolle im Job. Frag sie, was sie an der Arbeit im Büro mögen und was nicht. Frisch ihre Erinnerung daran auf, was sie an der Zusammenarbeit im Büro so mochten. Nenn nur echte, ungeschönte Vorteile der physischen Zusammenarbeit.
- Indem du die Anstrengungen und Opfer deiner Mitarbeitenden in den vergangenen herausfordernden Monaten der Vollzeit-Fernarbeit anerkennst.
- Indem du auch prüfst, ob eure shared spaces noch den heutigen Anforderungen entsprechen. Kann sich jeder sicher fühlen, kann Abstand eingehalten werden, gibt es genug Möglichkeiten für Videokonferenzen mit den Homeoffice-Kolleg:innen, …?
Fazit
Nach Monaten von Vollzeit-Homeoffice und den möglichen Ängsten rund um Covid können manche Mitarbeitende etwas zurückhaltend geworden sein, wenn es um die Rückkehr ins Büro geht. Eine gute Workplace Value Proposition kann Mitarbeitenden helfen, herauszufinden, was für sie am besten funktioniert, und den Übergang so zu gestalten, dass er sich für sie angenehm anfühlt.
Schaff eine Arbeitsumgebung, die deine Mitarbeitenden nirgendwo sonst finden.
Sorg für eine unwiderstehliche Unternehmenskultur mit Respekt für deine Mitarbeitenden als Person. Finde heraus, welche Momente für deine Mitarbeitenden am wichtigsten sind, und setz voll auf employee well-being. Mach das Arbeitsleben deiner Mitarbeitenden so angenehm wie möglich!
Hol den Büro-Hund also zurück ins Büro, füll den Snackautomaten mit unwiderstehlichen und vor allem bewussteren Snacks, bring den Spaß zurück ins Büro und setz voll auf informelle Momente!
Wir gehen nicht zurück zur alten „Normalität“ – aber ist das eigentlich so schlimm? Das ist unsere Chance, eine neue, viel bessere (Arbeits-)Realität zu schaffen!