Wann hast du zuletzt ein Kompliment von deiner Kollegin oder deinem Kollegen bekommen? Oder kennst du das Gefühl, ein ehrliches "gut gemacht" zu bekommen für die Präsentation, die du halten musst? Kleine Beispiele einer Feedbackkultur, eines positiven Teamgeists, der zu guter Zusammenarbeit führt - dem Schlüssel zum Erfolg. Um gut zusammenzuarbeiten, ist Feedback also essenziell. Von oben nach unten, peer-to-peer und bottom-up!
Fehlt die Möglichkeit, Feedback zu geben, entsteht oft "Störung": unausgesprochene Erwartungen, wachsende Frustrationen, Unklarheiten... Außerdem ist es eine verpasste Chance, Mitarbeitende zu belohnen und gemeinsam an einer gesünderen und angenehmeren Arbeitsumgebung zu bauen. Feedback bildet also die Grundlage für persönliche Führung und Wachstum, sowohl für den Geber als auch für den Empfänger.
Laut dem McKinsey Global Institute sind Mitarbeitende, die sich mit ihrem Arbeitgeber verbunden fühlen, 20-25% effektiver am Arbeitsplatz.
In diesem Artikel gehen wir etwas näher auf die Umsetzung einer positiven Feedbackkultur ein und stellen dir unsere neue Kampagne vor. Die übrigens kostenlos bei unseren Snackboxen mitgeliefert wird.
Was ist eigentlich eine Feedbackkultur?
Feedbackkultur ist die Kultur am Arbeitsplatz, die auf das Geben und Empfangen von ehrlichem Feedback zwischen Mitarbeitenden ausgerichtet ist. Sowohl von oben nach unten, peer-to-peer als auch bottom-up und auf regelmäßiger Basis.
Der Aufbau einer Feedbackkultur ist daher essenziell für den langfristigen Aufbau eines gesunden Unternehmens:
- Sie stärkt die Verbindung der Mitarbeitenden zum Unternehmen
- Sie schafft einen positiven Teamgeist
- Sie verbessert die interne Kommunikation
- Sie sorgt für bessere Leistungen am Arbeitsplatz
Tipps zur Einführung einer Feedbackkultur
Führe Feedback schon während des Auswahlverfahrens ein
Das Auswahlverfahren ist ein wichtiger Moment, um die Sicht der Bewerberin oder des Bewerbers auf Feedback und persönliche Entwicklung zu erfragen. Menschen mit einer Wachstumsmentalität nehmen Feedback viel leichter an, sogar (und vielleicht besonders) wenn es um Verbesserungspunkte geht.
Frag nach, wie die Kandidatin oder der Kandidat mit Rückschlägen umgeht, mit der Tatsache, dass eine Kollegin oder ein Kollege etwas möglicherweise nicht oder gerade sehr gut macht...
Erkläre, dass Feedback ein wichtiger Aspekt innerhalb der Organisation ist und wie ihr das umsetzt.
Lass Führungskräfte mit gutem Beispiel vorangehen
Die Einführung einer Feedbackkultur beginnt beim oberen Management. Bei den Menschen, die eine Vorbildfunktion innerhalb der Organisation haben. Sorge dafür, dass sie Rückhalt innerhalb der Organisation schaffen. Das tun sie, indem sie damit anfangen, Feedback zu geben, aber auch, indem sie sich offen zeigen, es zu empfangen.
Das gibt den anderen Mitarbeitenden Vertrauen, ebenfalls loszulegen.
Routine ist wichtig
Eine Kultur entsteht erst, wenn etwas regelmäßig passiert. Sorge also als Arbeitgeber und als Führungskraft für regelmäßige Feedbackmomente. Das kannst du tun, indem du Projekte zwischendurch oder danach auswertest. Plane wöchentliche 1-zu-1-Gespräche. Plane Feedback-Meetings, um euch und das Team zu stärken, aber vor allem, indem du alle dazu ermutigst, gute Arbeit mit Komplimenten zu belohnen.
Durch regelmäßiges und ehrliches Feedback werden Mitarbeitende motiviert, sich selbst zu verbessern.
Lernt euch kennen
Sorge dafür, dass das Team sich wirklich kennenlernt! Das schafft eine Vertrauensbasis, die es leichter macht, Feedback zu geben. Feiert Geburtstage, macht Teambuilding...
Führe eine interne Schulung ein
Hol dir Expertinnen und Experten an Bord, die eine Schulung zum Geben und Empfangen von Feedback anbieten. Diese Schulungen sind oft ideal, um Botschafterinnen und Botschafter zu finden, die die Feedbackkultur ins Rollen bringen können.
Schreib ein Charter über die Feedbackkultur
Dokumentiere, warum du Feedback als Arbeitgeber so wichtig findest, welche Vorteile es bringt und wie Mitarbeitende damit starten können. Vor allem Letzteres ist wichtig, weil viele Menschen nicht direkt wissen, wie sie gutes Feedback geben können.
Regeln und Absprachen über das Geben von Feedback helfen dabei, Mitarbeitende dazu anzuregen, es auch tatsächlich zu tun.
Fang an!
Es gibt nur einen Weg, eine Feedbackkultur zu schaffen, und das ist, einfach damit anzufangen! Viel Erfolg!
Feedback-Kampagne
Es ist unsere Mission bei JustBite, Menschen fitter und produktiver durch den Tag zu bringen! Wir glauben fest daran, dass Feedback dabei ein wichtiger Baustein ist. Aus diesem Grund haben wir Feedback-Kärtchen entwickelt, die du bei unseren Snackboxen findest. Die Kärtchen dienen dazu, sich gegenseitig auf positive Weise zu motivieren und wertzuschätzen. Es ist eine Möglichkeit, hierarchische Grenzen zu durchbrechen und alle dazu zu ermutigen, sofort positives Feedback zu geben.
Wie funktionieren die Feedback-Kärtchen?
- Wähl dein Kärtchen und schreib eine persönliche Nachricht für die Empfängerin oder den Empfänger
- Thumbs up!
- Good job!
- Take a break!
- Let's workout!
- ...
- Häng das Kärtchen an einen gesünderen Snack
- Der Lieblingssnack der Empfängerin oder des Empfängers?
- Eine Energy Ball, um das kommende Meeting durchzustehen?
- Ein proteinreicher Snack für nach dem Workout?
- …
- Bring es zur Empfängerin oder zum Empfänger
Mit diesen Kärtchen möchten wir unseren Kundinnen und Kunden einen Anstoß geben, eine positive Feedbackkultur einzuführen und einen noch angenehmeren Arbeitsplatz zu schaffen.
Fang noch heute damit an! Viel Erfolg!