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Corona hat unser Leben auf verschiedene Weisen verändert. Der Wechsel vom Büro zum Homeoffice war für viele wohl die größte Veränderung. Trotzdem gewöhnen wir uns immer mehr an das neue Normal, und diese neue Arbeitssituation fühlt sich manchmal an, als wäre es nie anders gewesen. Homeoffice ist längst nicht mehr wegzudenken und wird in Zukunft nur noch beliebter werden.
Immer mehr scheint sich unser Leben zu einem "phygitalen" Lebensstil zu entwickeln. Das ist eine Lebensweise, bei der der physische Aspekt (zur Arbeit gehen, sich mit Kolleg:innen treffen…) mit einem digitalen Aspekt kombiniert wird. In dem Podcast mit Inge Van Belle (ein Muss, wenn du mehr über Employee Engagement in dieser bizarren Zeit erfahren willst) haben wir bereits darüber gesprochen, wie sich die Einstellung der Mitarbeitenden verändert. Am Anfang des Lockdowns standen Mitarbeitende dem Homeoffice auffallend positiv gegenüber: Staus wurden vermieden, man konnte in einer vertrauten Umgebung arbeiten, war produktiver und so weiter. Diese positive Einstellung geht leider langsam zu Ende. Homeoffice-Mitarbeitende sehnen sich wieder nach dem sozialen Aspekt (Kolleg:innen sehen, das Gefühl, zu einem Team zu gehören, informelle Gespräche auf dem Flur...). Wer von zu Hause arbeitet, fühlt sich häufiger einsam und hat außerdem größere Mühe, an (interne) Informationen zu kommen.
Zeit für eine neue Welle an Employee-Engagement-Tipps!
Was ist Employee Engagement?
Employee Engagement ist das Maß an Bindung zwischen einem Mitarbeitenden und seinem Arbeitgeber. Es trägt zur Jobzufriedenheit und Produktivität der Mitarbeitenden bei und ist ein sehr wichtiger Faktor bei der Mitarbeiterfluktuation. Je mehr sich deine Mitarbeitenden mit deinem Unternehmen verbunden fühlen, desto lieber und länger arbeiten sie für das Unternehmen. Es ist also gerade in dieser schwierigen Zeit besonders wichtig, in Employee Engagement zu investieren, vor allem für Homeoffice-Mitarbeitende.
Wie erhöhst du die Bindung deiner Homeoffice-Mitarbeitenden?
1. Statte dein Team mit den nötigen Tools aus
Sorge dafür, dass deine Homeoffice-Mitarbeitenden alles haben, was sie brauchen.
Eine große Frustration bei Homeoffice-Mitarbeitenden ist, dass ihnen nicht alles zur Verfügung steht, was im Büro vorhanden ist. Stelle deshalb Pakete zusammen, die dieses Bedürfnis erfüllen. Das kann von den richtigen Software-Tools und Büromaterialien, um den Job gut ausüben zu können, bis hin zu anderen Vorteilen aus dem Büro reichen: wie Kaffee, Getränke und Snacks.
2. Bring dein Team (coronasicher) zusammen
Sorge für Teambuilding-Aktivitäten (coronasicher). Ersetze den Freitagnachmittags-Umtrunk durch einen Videocall, bei dem alle kurz plaudern können. Lieber ein persönliches Treffen? Herculean Alliance bietet Teambuilding-Aktivitäten an, bei denen Social Distancing eingehalten wird. Diese Aktivitäten sind direkt mit der Mission und Vision des Unternehmens verknüpft, was die Bindung deiner Mitarbeitenden zusätzlich stärkt.
Neben einem physischen Teambuilding kannst du natürlich auch eine digitale Alternative wählen. Plane zum Beispiel einen Call, in dem über Dinge geplaudert werden kann, die neben der Arbeit passieren. Außerdem gibt es zahlreiche Spiele, wie zum Beispiel Quizzes, die du remote spielen kannst.
3. Sag ein herzliches Dankeschön!
Nimm dir ausreichend Zeit für ein herzliches virtuelles Dankeschön!
Bedanke dich bei deinen Homeoffice-Mitarbeitenden für ihre zusätzliche Mühe in dieser bizarren Zeit. Das kann mit einem Geschenk sein, aber auch ein aufrichtiges Dankeschön bewirkt Wunder! Nimm dir ausgiebig Zeit, um mit deinen Mitarbeitenden zu sprechen und ihnen aufrichtig für das zu danken, was sie tun.
4. Führe die nötigen Check-ins durch
Sorge für strukturierte Check-ins über verschiedene Kommunikationskanäle.
Stell dir eine Situation vor, in der du nur mit deinen Freunden per SMS sprichst. Furchtbar, oder? Auch bei der Arbeit reicht ein einziger Kommunikationskanal nicht aus. Sorge also dafür, dass du regelmäßig und strukturiert bei deinen Mitarbeitenden nachfragst. So bist du direkt über eventuelle Probleme informiert, und die Homeoffice-Mitarbeitenden haben das Gefühl, dass sie sich auf ihren Arbeitgeber verlassen können.
5. Zeig Wertschätzung und Unterstützung
Biete emotionale Unterstützung und sei für deine Homeoffice-Mitarbeitenden da.
Wir befinden uns derzeit in einer ungewöhnlichen Situation, die bei allen unerwartete Emotionen hervorrufen kann. Stress, Angst und Unsicherheit beeinträchtigen nicht nur die Effizienz, sondern auch das allgemeine Wohlbefinden deiner Mitarbeitenden. Biete Unterstützung an und sorge so dafür, dass deine Mitarbeitenden diese Zeit möglichst gut durchstehen.
6. Feiert Erfolge!
Work hard, play hard: ein Satz, der in den letzten Monaten immer schwerer umzusetzen war. Nimm dir Zeit zu feiern! Feiert den Abschluss eines Projekts, ein gewonnenes Angebot, eine E-Mail von einer zufriedenen Kundin oder einem zufriedenen Kunden… ein persönliches Ziel, das erreicht wurde, oder Geburtstage! So gibst du deinen Mitarbeitenden das Signal, dass es in deinem Unternehmen um mehr geht als nur um Arbeit.
Fazit
Employee Engagement ist in diesen Coronazeiten definitiv nicht wegzudenken. Zum Glück gibt es verschiedene Wege, deine Homeoffice-Mitarbeitenden stärker einzubinden, sogar ohne physischen Kontakt!
Welche Schritte wirst du in den kommenden Wochen selbst unternehmen? Lass es uns unbedingt über unsere Social-Media-Kanäle wissen!
Unsere Snackbox kann schon mal eine ideale Aufmerksamkeit sein, um damit zu beginnen :-).